Lundi 7 Octobre
J’ai commencé ce stage en faisant un point sur les différentes tâches qui me seraient confiées au cours de cette première semaine. Ce point sera fait chaque début de semaine afin de suivre l’avancement de mon travail. Suite à cela, on m’a expliqué que l’entreprise avait récemment changé de prestataire pour la gestion de son site internet et travaille désormais avec Youlead, une entreprise spécialisée dans Prestashop. Cela tombe très bien pour moi, car j’ai déjà utilisé Prestashop durant mes cours, ce qui me permet d’être autonome pour gérer les demandes de modifications souhaitées pour le site.
Dans la matinée, j’ai dû créer de nouveaux produits à ajouter sur le site internet. Ces produits existaient déjà en stock mais n’étaient pas encore visibles en ligne. Cette tâche m’a pris toute la matinée car il y avait une trentaine de produits, et j’ai pris mon temps pour m’assurer de ne pas commettre d’erreurs, afin d’éviter tout impact sur les demandes de devis ou les commandes passées via le site.
L’après-midi, j’ai travaillé sur l’amélioration de la page Facebook afin de la rendre plus attrayante pour les professionnels et les particuliers. Ensuite, j’ai réfléchi à des idées de publications pour Instagram, Facebook et LinkedIn. Ayant déjà géré les réseaux sociaux de l’entreprise durant mon temps libre, cela a été assez rapide. J’ai soumis mes propositions et les ai programmées sur Trello afin de planifier les jours de publication.
Mardi 8
Aujourd’hui, j’ai commencé par créer un nouveau compte LinkedIn, car j’ai constaté que l’ancien compte appartenait à l’ancien gérant de l’entreprise et que nous n’avions pas les identifiants. N’ayant jamais pris le temps de m’en occuper auparavant, cela m’a pris un peu de temps pour recréer le compte. J’ai ensuite réalisé une publication, incluant une courte vidéo de présentation expliquant le fonctionnement de l’entreprise.
Ensuite, j’ai mis à jour un fichier de 39 clients particuliers qui nous sert que très rarement puisque la pluspart du temps on travaille avec des professionnelles :
Enfin, j’ai réceptionné les colis des fournisseurs afin de les ajouter au stock, puis j’ai commencé à créer un catalogue numérique.
Mercredi 9
J’ai commencé par vérifier si le problème sur le site internet avait été résolu, mais il persiste, ce qui continue d’impacter les commandes en ligne. Par la suite, j’ai poursuivi la création du catalogue, qui sera présenté à mon maître de stage dans l’après-midi pour recueillir son avis. Si cela lui convient, le catalogue sera ensuite retravaillé avec un représentant de l’entreprise Youlead, qui viendra mardi prochain pour faire un point à ce sujet.
En fin de matinée, j’ai eu l’occasion d’assister à une réunion avec l’un des fournisseurs. Lors de ce rendez-vous, nous avons discuté des produits qui pourraient nous intéresser pour la vente, des promotions proposées par le fournisseur, ainsi que des éventuels problèmes rencontrés ces dernières semaines ou mois concernant les produits ou les livraisons.
L’après-midi, j’ai présenté mon travail sur le catalogue à mon maître de stage. Nous avons discuté des aspects qui fonctionnaient bien et de ceux à améliorer. Je continuerai à travailler sur ce projet dans les jours à venir.
Jeudi 10
En début de matinée, j’ai présenté les modifications apportées au catalogue, puis j’ai poursuivi son élaboration pendant la majeure partie de la matinée. Ensuite, j’ai réceptionné des colis destinés à des commandes clients, qui ont été livrées l’après-midi même par mon maître de stage et moi à Angers.
L’après-midi, j’ai effectué des recherches liées à la comptabilité pour le bilan de fin d’année. Le comptable ne retrouvait pas certaines factures, j’ai donc dû les chercher dans les classeurs de comptabilité et les lui renvoyer. J’ai également pris en charge un appel avec EDF pour récupérer certaines factures, car l’accès à leur site était bloqué. Mon maître de stage m’a laissé gérer cet appel pour tenter de résoudre le problème. Ensuite, nous sommes allés à Angers pour livrer des clients réguliers de l’entreprise. J’ai eu l’occasion de prendre des photos dans l’un des magasins où nous avons livré une commande. Ce magasin avait changé ses luminaires il y a quelques mois pour des LED afin de réduire ses coûts. En discutant avec le propriétaire, il nous a expliqué que, grâce à ce changement et à notre entreprise, sa facture d’électricité est passée de 800 € à 250 € par mois, et il en est très satisfait. Il a également souligné la réactivité de l’entreprise, ayant passé commande un mercredi et étant livré dès le lendemain, jeudi. Je prévois de publier les photos du magasin avec les nouveaux luminaires sur Instagram.
Vendredi 11
Le matin j’ai commencer par faire un devis pour Clinalliance Villiers
Ensuite, j’ai eu la comfirmation alors cela ses transformer en commande
Puis en bon de livraison (plus précisement dessus est noté le nom de l’entreprise pour laquelle on fait la commande les noms des produits et leurs références dans notre stock)s ensuite j’ai fait d’autres commandes clients qui partirons dans la journée dans la France.
Par la suite j’ai fait une publication instagram avec les photos prise hier:
L’après-midi a été consacré à réfléchir au contenu d’un emailing que je pourrais envoyer à la base de données de l’entreprise. Ensuite, j’ai examiné la base de données pour sélectionner un certain nombre de contacts, car celle-ci contient plus de 40 000 personnes. Par la suite, nous sommes allés à Angers pour récupérer une batterie chez un fournisseur, car un client en avait besoin en urgence pour le lundi 14 octobre. Cette semaine à été assez charger certaines de mes missions seront assez récurrente comme la création du catalogue ou encore les publications sur les réseaux sociaux. Voila la fin de cette première semaine de stage.