Compte rendu semaine 5

Lundi 2 Décembre

En ce début de semaine, j’ai consacré ma matinée à préparer des commandes. Par la suite, j’ai étiqueté les colis préparés vendredi matin, qui doivent être expédiés aujourd’hui. Ensuite, comme les jours précédents, j’ai effectué de la mise en stock et poursuivi la mise à jour du catalogue.

L’après-midi, j’ai poursuivi le travail sur le catalogue et présenté à mon tuteur la campagne d’e-mailing. Ensemble, nous avons défini la cible visée par cette campagne. Pour rappel, voici le design de la campagne.

Mardi 3

Ce matin, j’ai commencé par préparer des commandes, dont certaines seront livrées cet après-midi sur Angers. Ensuite, j’ai poursuivi le travail sur le catalogue, une tâche qui me demande beaucoup de temps. Je m’efforce d’être aussi minutieuse que possible pour éviter les erreurs, car les corriger par la suite serait encore plus chronophage.

Pour le moment, parmi tous les produits que j’ai vérifiés, j’ai identifié plus d’une vingtaine à ajouter au catalogue. Bien sûr, cette tâche sera réalisée une fois que j’aurai terminé de vérifier l’ensemble des références.

L’après-midi, j’ai continué à travailler sur Brevo, en ajoutant les destinataires pour l’envoi de l’e-mailing.

J’ai également effectué un envoi test avec mon tuteur pour vérifier que tout fonctionnait correctement et que le rendu était optimal, aussi bien sur la version mobile que sur la version ordinateur. A près l’e-mail test j’ai donc fait l’envoi je regarderais les résultats en fin de semaine.

Mercredi 4

Ce matin j’ai pris le temps de voir se que donnais les résultats de l’emailing fait pour noël.

Par la suite, j’ai effectué la mise en stock des colis reçus, puis j’ai préparé des commandes. J’ai également pris en charge les appels téléphoniques lorsque mon tuteur était déjà occupé avec un client ou une autre tâche. En fin de matinée, j’ai poursuivi le travail sur le catalogue.

Cet après-midi, j’ai poursuivi le travail sur le catalogue, puis accompagné mon tuteur pour effectuer une livraison à Angers. Par la suite, nous sommes retournés à l’entreprise pour continuer à travailler, j’ai pris du temps pour réfléchir a des idées de publications ou stories instagram, linkedin ou facebook.

Jeudi 5

Ce matin, j’ai poursuivi le travail sur les stories à réaliser. J’ai décidé de créer une story spécifique sur chaque réseau social pour promouvoir les ventes de piles à l’approche de Noël. J’ai donc commencé à les concevoir.

Une fois les stories finalisées, je les ai programmées avec un jour d’intervalle entre chaque publication, afin de maximiser leur portée et toucher un public plus large. Ensuite, j’ai préparé des commandes qui ne seront expédiées que demain, et j’ai également effectué de la mise en stock.

L’après-midi, je l’ai consacrée au travail sur le catalogue. Nous avons également reçu les luminaires destinés au restaurant que nous avions rencontré en rendez-vous la semaine dernière. Mon tuteur les installera dans quelques jours, et je prendrai des photos pour illustrer le avant/après.

Vendredi 6

Ce matin j’ai consultée les résultats de l’emailing

Par la suite, dans la matinée j’ai réceptionnée des colis, puis fait des commandes clients.

L’après-midi a été plutôt calme. J’ai travaillé sur le catalogue, puis, pendant un moment, mon tuteur et moi avons discuté de ces trois semaines de stage. Nous avons évoqué ce que j’avais accompli, ce que j’avais apprécié, et mes souhaits pour les trois semaines de stage restantes à la rentrée.
Nous avons également parlé des rendez-vous clients auxquels j’ai participé. J’ai particulièrement apprécié la manière dont mon tuteur interagit avec les clients, en répondant de manière claire et simple à leurs besoins. Il utilise des exemples concrets, comme présenter différents modèles adaptés à leurs attentes ou expliquer quelle lampe serait plus appropriée et pourquoi. Cette approche m’a beaucoup plu et m’a permis de mieux comprendre l’importance de la personnalisation dans la relation client.

En conclusion, j’ai trouvé ces trois semaines de stage bien plus intéressantes que la première période, car elles m’ont permis de découvrir concrètement le déroulement des rendez-vous professionnels, que ce soit avec des clients ou des fournisseurs.