Compte rendu semaine 4

Lundi 25 Novembre

En ce début de semaine, j’ai commencé ma matinée en réceptionnant des commandes, que j’ai ensuite rangées en stock. Par la suite, j’ai préparé des commandes qui ont été expédiées dans la journée.

Mon tuteur et moi avons également travaillé sur le devis du rendez-vous prévu vendredi en fin d’après-midi, que nous avons envoyé directement après sa finalisation.

La matinée a été relativement calme.

L’après-midi, j’ai poursuivi la mise à jour du catalogue, en ajoutant cette fois les photos des différents produits. Cette tâche demande du temps, car il est important de ne pas se tromper entre les produits et leurs références.

Mardi 26

Ce matin, j’ai commencé ma journée en poursuivant la mise à jour du catalogue, en ajoutant les photos des produits.

Plus tard dans la matinée, j’ai réceptionné des colis qui seront prochainement mis en stock. Grâce à cette réception, j’ai également préparé quelques commandes, dont l’expédition est prévue pour demain, ce qui signifie que l’étiquetage sera effectué à ce moment-là.

L’après-midi, j’ai réceptionné des colis et procédé à une nouvelle mise en stock des différents produits. Ensuite, j’ai poursuivi mes recherches pour élaborer un e-mailing. Après en avoir discuté avec mon tuteur, nous avons convenu d’envoyer un e-mailing portant sur des piles, car c’est une période de l’année où de nombreuses entreprises en achètent en grande quantité. Je commencerai à travailler sur le visuel dès demain.

Mercredi 27

Ce matin, j’ai commencé directement par préparer des commandes qui seront expédiées d’ici la fin de la matinée. Ensuite, j’ai effectué la mise en stock des produits. Étant donné le volume de commandes et de produits à ranger, cette tâche m’a occupé une grande partie de la matinée.

Enfin, j’ai réalisé le visuel pour l’e-mailing, que je présenterai à mon tuteur demain matin.

Aujourd’hui a été une journée plutôt routinière, mais la matinée a été particulièrement intense. Avec le nombre de commandes à traiter et le temps limité dont nous disposions, il était crucial de ne pas se tromper de produits ou de les mélanger entre les commandes. Cela était d’autant plus important que notre livreur ne passe qu’un jour sur deux, en fin de matinée. Cela signifie que toutes les commandes clients doivent être prêtes à partir avant midi.

Jeudi 28

Ce matin, j’ai commencé ma journée en préparant quelques commandes qui seront expédiées demain. Il me restera donc à faire l’étiquetage et le pesage demain.

Ensuite, mon tuteur a imprimé toutes les informations nécessaires sur les produits, incluant les références, les noms et les prix, afin de faciliter l’intégration des prix dans le catalogue. Cette tâche, qui s’annonce assez chronophage, va me demander beaucoup de temps.

L’après-midi, j’ai poursuivi l’intégration des prix et réussi à avancer rapidement, au point de terminer cette tâche. Désormais, il me reste à ajouter au catalogue les nouveaux produits, absents de l’ancien catalogue mais présents sur le site. Pour cela, j’utilise les documents que mon tuteur m’a fournis ce matin. Cependant, je dois d’abord trier les références, car certaines ne sont plus actives. Cela implique de vérifier chaque référence dans la barre de recherche du site pour m’assurer que le produit est encore disponible.

Comme on peut le voir sur la photo, j’ai mis en place un code couleur : le bleu indique les références déjà intégrées dans le catalogue, tandis que le rose correspond aux produits que je dois encore ajouter. À titre d’information, j’ai 83 pages recto-verso de produits à traiter, ce qui représente une tâche assez conséquente pour la semaine prochaine.

Vendredi 29

Aujourd’hui est une journée particulière : en raison d’un problème personnel, mon tuteur n’a pas pu assurer ma journée de stage. Il m’a toutefois fait confiance pour me donner les clés pour être présente à l’entreprise ce matin, afin de travailler un peu malgré son absence.

Ce matin, j’ai commencé par préparer quelques commandes qui seront expédiées lundi. Ensuite, j’ai effectué la mise en stock des colis reçus en fin de journée hier. J’ai également poursuivi le travail sur le catalogue, commencé la veille, et répondu aux appels reçus. J’ai pu répondre aux différentes questions des interlocuteurs concernant les produits ou d’autres aspects liés à l’entreprise. Cela m’a permis de constater que je me débrouillais plutôt bien pour répondre à leurs demandes. Voici les tâches que j’ai réalisées ce matin.